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Le secret de votre fidélisation client

Psst, approchez on va vous dire un secret. Retenir un client coûte moins cher que d’acquérir de nouveaux clients. Mais comment retenir vos clients ? SIMPLE: mettez les au cœur de votre stratégie. Une expérience client réussie fidélise ainsi elle permet d’augmenter la notoriété d’une marque et son retour sur investissement.Nous accompagnons les entreprises dans l’optimisation de leur parcours client et leurs images de marque = on vous aide à MARQUER les esprits grâce à l’expérience client unique et mémorable.

Un panel de services adaptés à vos besoins

Brand Mapp

Brand Experience

Brand Campaign


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Brand Experience

« Une stratégie sans tactique est la route la plus lente vers la victoire. Tactique sans stratégie c’est le bruit avant la défaite. »

Sun Tzu.

12 semaines pour tout changer, ça vous dit ? Calm down, ce n’est pas un nouveau régime Weight Watchers. Mais bien 12 semaines pour (re)créer une marque qui fidélise, qui engage, qui marque les esprits et qui vend (l’argent le nerf de la guerre).


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Brand Mapp

Votre business stagne et vous n’arrivez pas à identifier les points de blocage ? Et si on vous dit qu’il existe une solution pour y voir plus clair. Le mapping ( la cartographie) grâce à cette méthode, nous pourrons visualiser tous les points de blocage et proposer une solution adaptée.


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Brand Campaign

Une image vaut bien plus que mille mots. Rien ne marque plus qu’une image et les grandes marques l’ont bien compris. Vous aussi passez au niveau supérieur avec un lancement / campagne qui saura marquer les esprits.  Renforcez votre image de marque tout en diffusant un message fort.

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FAQ

Les questions que vous devez sûrement vous poser

A quel moment puis-je faire appel a vous ?

Dès que vous en ressentez le besoin, vous pouvez être en début de projet comme avoir déjà lancé votre activité. L’envie d’améliorer son expérience client suffit à faire appel à nos services.

J’ai deja ete accompagne.e en quoi cet accompagnement est-il different ?

Notre méthode est basée sur deux facteurs importants : vous et vos clients. Nous nous concentrons sur une technique qui a fait ses preuves et qui le fera toujours : mettre de l’humain au cœur de votre business avec authenticité.

aucune offre ne me correspond mais je veux travailler avec vous

Il y a forcément des points d’amélioration. Réservez votre appel découverte afin qu’on en discute. Mais si aucune n’offre ne correspond à votre besoin nous ne pourrons pas travailler ensemble.

A quel moment puis-je faire appel A vous ?

Dès que vous en ressentez le besoin, vous pouvez être en début de projet comme avoir déjà lancé votre activité. L’envie d’améliorer son expérience client suffit à faire appel à nos services.

Je dEbute. Quel accompagnement est fait pour moi ?

Il n’est jamais trop tôt pour se faire accompagner. L’offre la plus adaptée pour un lancement d’activité est la Brand Mapp. Elle  va vous permettre d’éviter certaines erreurs et d’offrir la meilleure expérience client dès le départ. Les autres offres nécessitent d’avoir déjà lancé son activité.

J’ai dEJA lancE mon activitE. Cet accompagnement est-il fait pour moi ?

Oui, il n’est jamais trop tard. C’est l’occasion d’avoir un regard neuf et de donner un nouveau souffle à votre business

Une équipe au top ! Très professionnel, pédagogue et à l écoute des besoins des clients. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait appel à la team Latimer. Je recommande à 100%
Amina Keïta
Amina KeïtaFondatrice de Warâlé
The Latimer House…
Que dire ?
Une équipe de professionnels vraiment au top du top, toujours à l’écoute, de très bons conseils qui nous permettent d’aller de l’avant !
Deux femmes vraiment ambitieuses et qui sont vraiment la pour la clientèle avec des arguments concrets et des analyses pertinentes !
Si vous souhaitez vraiment redorer une nouvelle image de votre entreprise, avec les clés pour faire bouger les choses, une seule adresse : The Latimer House!
Merci à Assitan et Fanta ❤️
Fatou Mane
Fatou ManeCo-fondatrice de la Magnologie
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